Приобрели товар, но передумали?
Товар надлежащего качества (не нарушена целостность упаковки, не был в эксплуатации, без дефектов) можно вернуть в течение 2х недель в том же магазине, где был приобретен товар. Наличие кассового чека ускорит процесс возврата денежных средств.
Внимание! Товары надлежащего качества, не подлежащие возврату:
- Постельное белье, полотенца банные и кухонные
- Подушки для сна
- Одноразовая посуда
- Контейнера для хранения продуктов
- Кухонная пленка, отпускаемая на метраж
- Туалетные принадлежности: ершик, губка для тела, мочалка
- Банные шапки
- Аромамасла
- Краска для лица
- Календари, буклеты, открытки, музыкальные диски
- Уцененные товары
- Домашние тапочки
- Мягкие игрушки
Товары, имеющие производственный дефект, могут быть возвращены в магазин в течение 2х недель.
Если вы решите произвести замену товара, нам потребуется 7 дней на рассмотрение вашей претензии и поиска аналогичного товара. Срок может быть увеличен до 20 дней для проведения экспертизы.
Если вы решите вернуть денежные средства за бракованный товар, то мы вернем их в течение 10 дней.
Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, каким был оплачен товар: наличными (в день обращения) или переводом на ту же банковскую карту (в течение срока, установленного банком).