Условия бонусной программы

БОНУСНАЯ ПРОГРАММА

С сентября 2015 года в магазинах Домовид запускается новая БОНУСНАЯ ПРОГРАММА, отменяющая действие накопительных Дисконтных карт.
Для того чтобы получить бонусную карту вам просто нужно заполнить заявление в любом магазине Домовид и авторизовать карту на сайте (без авторизации карта недействительна). Авторизация необходима для подтверждения реального телефона владельца бонусной карты.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1 Организатором бонусной программы является ООО «Домовид Про». Бонусная программа действует во всех магазинах «Домовид». 
1.2 Целью Бонусной программы является поощрение лояльных и совершающих частые покупки покупателей магазинов «Домовид».
1.3 Бонусная карта является собственностью ООО «Домовид Про» и должна быть безвозмездно возвращена собственнику по первому его требованию.
1.4 Для участия в Бонусной программе «Домовид» необходимо совершить покупку от 500 рублей и заполнить анкету владельца бонусной карты в любом магазине «Домовид». После получения бонусной карты потребуется ее активация на сайте: http://www.domovid.ru/usloviya-bonusnoy-programmy.php
Активация на сайте возможна не ранее, чем на следующий календарный рабочий день после получения карты.
1.5 Участники Бонусной программы «Домовид» могут получать дополнительные преференции в магазинах «Домовид»: дополнительные скидки на товары, информационные услуги и пр. Объем предоставляемых преференций зависит от статуса Бонусной карты, а также внутренних решений компании-организатора бонусной программы ООО «Домовид Про».
1.6 Бонусная карта выдается абсолютно БЕСПЛАТНО и не имеет срока действия. На один № телефона может быть зарегистрирована ТОЛЬКО ОДНА Бонусная карта.
1.7 Для каждого участника Бонусной программы «Домовид» заводится персональный Бонусный счет. Совершая покупки и участвуя в акциях «Домовид», участник накапливает Бонусы. Бонус – единица учета скидки на будущую покупку. Бонусами можно оплатить часть очередной покупки из расчета 1 Бонус = 1 рубль. Размер скидки определяется типом бонуса и может составлять от 10% до 100% стоимости товара, подлежащего оплате.
1.8 Накопление Бонусов на Бонусный счет и оплата товаров Бонусами доступна во всех магазинах «Домовид», при условии предъявления бонусной карты.
1.9 Участники Бонусной программы «Домовид» также соглашаются на передачу своих персональных данных организациям, осуществляющим запись, систематизацию, накопление, уточнение, хранение, извлечение, непосредственно осуществляющим направление специальных предложений, информаций о новых товарах и рекламных акциях, обработки запросов и обращений, а также осуществляющих уничтожение персональных данных.
1.10 В случае утери Бонусной карты, новая может быть выдана при повторном заполнении «Анкеты владельца Бонусной карты» (желательно наличие чека, по которому совершались покупки с предъявлением Бонусной карты). Утерянная Бонусная карта блокируется, общая сумма покупок и Бонусы, накопленные на утерянной карте, переносятся на новую карту. При несовпадении данных, указанных в Анкете, с данными указанными в программе, Бонусная карта не восстанавливается.

2. СПОСОБЫ АВТОРИЗАЦИИ В БОНУСНОЙ ПРОГРАММЕ:

2.1 Для начала участия в бонусной программе необходимо пройти активацию на сайте: https://domovid.ru/usloviya-bonusnoy-programmy.php после чего участник бонусной программы получит по СМС пароль для входа в личный кабинет участника бонусной программы (номер мобильного телефона является логином для входа в личный кабинет бонусной программы). На один номер телефона можно активировать только одну бонусную карту.
2.2 Для накопления и расходования Бонусов по бонусной программе участник должен предъявить бонусную карту продавцу-кассиру при покупке. Без предъявления бонусной карты оплата бонусами, а также их начисление невозможно.
2.3 На один телефонный номер можно активировать только одну бонусную карту. Если номер телефона уже был активирован в Бонусной программе – новая карта не будет активирована.
2.4 Бонусная карта выдается в следующих случаях:
- Новым участникам Бонусной программы Бонусная карта выдается при заполнении Анкеты. Бонусная карты выдается по АКЦИИ или при замене старой Дисконтной карты. После получения бонусной карты потребуется ее авторизация на сайте: domovid.ru/bonus
- В случае утери Бонусной карты (в соответствии с п. 6.1).
- В случае утери Бонусной карты (в соответствии с п. 6.1).
2.5 Логином для входа является мобильный телефон, указанный при заполнении анкеты владельца Бонусной карты, пароль будет отправлен по смс на указанный номер телефона.
2.6 В случае если указан неверный номер телефона – авторизация не будет пройдена и карта будет недействительна (т.е. не будут начисляться и списываться бонусы).
2.7 На один номер телефона нельзя оформить несколько Бонусных карт.

3. УРОВНИ УЧАСТИЯ В БОНУСНОЙ ПРОГРАММЕ И ТИПЫ БОНУСНЫХ КАРТ.

3.1 Клиенты подразделяются по Уровням участия в Бонусной программе в зависимости от Накопленной суммы покупок. Накопленная сумма покупок – общая сумма покупок, совершённых Участником Бонусной программы. 
3.2 Покупки, оплаченные бонусами в накопленной сумме покупок не учитываются – только сумма, оплаченная наличными или безналичным путем, после скидки и оплаты бонусами. 
3.3 Учет Накопленной суммы покупок ведется в рублях и используется для присвоения Участникам бонусной программы новые статусов Бонусных карт. 
3.4 Существует три статуса Бонусной карты, в зависимости от накопленной суммы покупок:

3.5 Если Накопленная сумма покупок, соответствует более высокому уровню участия, Бонусная программа автоматически присваивает Бонусной карте участника Бонусной программы более высокий статус Бонусной карты, что отражается в личном кабинете участника Бонусной программы на сайте: https://domovid.ru/usloviya-bonusnoy-programmy.php
3.6 При изменении статуса Бонусной карты замена карты не требуется.

4.ТИПЫ БОНУСОВ, УСЛОВИЯ ИХ НАЧИСЛЕНИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ.

4.1 В рамках действия Бонусной программы на Бонусную карту начисляются Бонусы, которые могут быть использованы при последующих покупках в магазинах «Домовид».
4.2 Начисление бонусов на карту производиться только при предъявлении Бонусной карты.
4.3 Существует несколько типов бонусов, различных по условиям начисления и использования:

• РЕГУЛЯРНЫЕ БОНУСЫ - всегда начисляются за покупки в магазинах «Домовид» в соответствии с утвержденными правилами Бонусной программы.
• ПРИВЕТСТВЕННЫЕ БОНУСЫ – начисляются при регистрации НОВОГО клиента в Бонусной программе.
• ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ – участникам Бонусной программы «Домовид» начисляются бонусы в качестве поздравления на день рождения.
• АКЦИОННЫЕ БОНУСЫ - начисляются как совместно с регулярными бонусами, так и вместо регулярных бонусов, за покупки, соответствующие условиям маркетинговых акций, а также за дополнительные действия участников Бонусной программы, или по инициативе компании «Домовид» в качестве дополнительной преференции участнику Бонусной программы.

* ООО «Домовид Про» самостоятельно принимает решение о сумме начисления, условиях гашения бонусов, а также их сроке действия. 
4.4 При оплате товара Бонусами - Один Бонус = Один рубль.
4.5 В случае возврата купленного товара владельцу Бонусной карты возвращаются уплаченные денежные средства, при этом:

• Использованные при расчете Бонусы восстанавливаются на Бонусном счете Клиента
• Начисленные за покупку Бонусы аннулируются.
• При возврате части покупки использованные Бонусы восстанавливаются пропорционально сумме возврата.

4.6 Бонусы списываются с бонусного счета участника Бонусной программы в порядке срока окончания действия:

• Сначала будут списаны бонусы, которые имеют меньший срок до конца периода их действия, и так в порядке убывания.
• Если все бонусы на бонусном счете имеют одинаковый период действия. То сначала будут списаны бонусы, которые были начислены без совершения покупки (приветственные и день рождения, а также любые аналогичные им).
• При списании бонусов обязательно учитывается % покупки, который может быть оплачен с их использованием. Невозможно списание бонусов больше, чем это определено условиями «возможности оплаты товаров».

4.7 Условия применения Подарочного сертификата и Бонусной карты в одном чеке:
4.7.1 При покупке Подарочного сертификата «Домовид» начисление Бонусов производится согласно статусу Бонусной карты.
4.7.2 При покупке Подарочного сертификата «Домовид» списание Бонусов производится согласно стандартным условиям списания.
4.7.3 При оплате товара Подарочным сертификатом Бонусы начисляются только на часть суммы покупки, оплаченной денежными средствами (наличным или безналичным расчетом). На часть суммы покупки, оплаченной Подарочным сертификатом или Бонусами, Бонусы не начисляются.
4.7.4 При оплате товара Подарочным сертификатом Бонусы списываются только с части суммы покупки, оплаченной денежными средствами (наличным или безналичным расчетом). На часть суммы покупки, оплаченной Подарочным сертификатом списание бонусов не производиться.
4.7.5 В случае оплаты всей суммы покупки только Подарочным сертификатом Бонусная карта не применяется.
4.8 Бонусы неиспользованные в период их периода действия – аннулируются, без возможности их восстановления.

5. ИНФОРМАЦИОННЫЕ УСЛУГИ ДЛЯ УЧАСТНИКОВ БОНУСНОЙ ПРОГРАММЫ:

5.1 Участники Бонусной программы Домовид подтверждают согласие на получение информации от Компании ООО «Домовид Про» о специальных предложениях, о новых товарах и рекламных акциях по сетям электросвязи и по почтовой связи (включая, но не ограничиваясь: SMS-рассылки, e-mail-рассылки) и обработку своих персональных данных посредством сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения, извлечения, использования, осуществляемую с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств в целях организации направления им специальных предложений, информации о новых товарах и рекламных акциях, обработки их запросов и обращений, одним из перечисленных способов:

• путем заполнения анкеты в любом магазине Домовид
• путем регистрации в качества участника Бонусной программы на сайте: domovid.ru/bonus

5.2 Участники Бонусной программы Домовид, подтвердившие согласие на получение информации от Компании ООО «Домовид Про», получают информацию по сетям электросвязи и по почтовой связи (включая, но не ограничиваясь: SMS-рассылки, e-mail-рассылки) следующего содержания:

• информацию рекламного характера о специальных предложениях, акциях и товарах, доступных для покупки в магазинах Домовид
• информация о Бонусной программе Домовид
• информацию о сумме и сроках действия Бонусов на Бонусной карте Участника Бонусной программы Домовид
• информацию о результатах обработки запросов и обращений участника Бонусной программы Домовид
• Периодичность направления информации определяется компанией ООО «Домовид Про».
• Участники Бонусной программы Домовид могут отказаться от получения информации от компании ООО «Домовид Про», обратившись в любой магазин Домовид и заполнив заявление об отказе, или отказаться в личном кабинете на сайте: domovid.ru/bonus

5.3 Отказ от получения информации в качестве участника Бонусной программы может повлечь исключение из бонусной программы Домовид участника бонусной программы, отказавшегося от информирования

6. ИНЫЕ УСЛОВИЯ

6.1 В случае утери Бонусной карты, новая может быть выдана при предъявлении документа удостоверяющего личность (желательно наличие чека, по которому совершались покупки с предъявлением Бонусной карты). Утерянная Бонусная карта блокируется, общая сумма покупок и Бонусы, накопленные на утерянной карте, переносятся на новую. При несовпадении данных, указанных в паспорте, с данными указанными в Анкете, Бонусная карта не восстанавливается.
6.2 Участник бонусной программы со статусом простая карта - может быть исключен из бонусной программы, в случае если не совершил в течение календарного года с момента регистрации в Бонусной программе или с момента последней покупке в магазинах Домовид ни одной покупки с использованием Бонусной карты.
6.3 Участнику бонусной программы со статусом серебряная или золотая карта, если не совершил в течение календарного года с момента регистрации в Бонусной программе или с момента последней покупке в магазинах Домовид ни одной покупки с использованием Бонусной карты может быть понижен статус до простой карты.
6.4 Участники Бонусной программы Домовид также соглашаются на передачу своих персональных данных организациям, осуществляющим запись, систематизацию, накопление, уточнение, хранение, извлечение, непосредственно осуществляющим направление специальных предложений, информаций о новых товарах и рекламных акциях, обработки запросов и обращений, а так же осуществляющих уничтожение персональных данных.
6.5 При покупке Подарочной карты Домовид начисление Бонусов производится согласно типу Бонусной карты.
6.6 При оплате товара Подарочной картой также возможна оплата Бонусами (согласно п. 4.3). Бонусы начисляются на часть суммы покупки, оплаченную денежными средствами. На часть суммы покупки, оплаченную Подарочной картой или Бонусами, Бонусы не начисляются.
6.6 При оплате товара Подарочной картой также возможна оплата Бонусами (согласно п. 4.3). Бонусы начисляются на часть суммы покупки, оплаченную денежными средствами. На часть суммы покупки, оплаченную Подарочной картой или Бонусами, Бонусы не начисляются.
6.7 Бонусная карта является собственностью ООО «Домовид Про» и должна быть безвозмездно возвращена собственнику по первому его требованию.
6.8 Участник может направлять свои претензии Компании любым удобным для него способом.

- Компания ООО «Домовид Про» оставляет за собой право изменить Условия участия в Бонусной программе в одностороннем порядке, информация об изменениях доступна на сайте: https://domovid.ru/usloviya-bonusnoy-programmy.php